Доставка

Умови доставки:

1. День у день. Доставка здійснюється протягом 2-3 годин, залежно від завантаженості.

2. Термінова доставка здійснюється протягом 1 години.

3. На певну дату та час, заздалегідь.

4. Замовлення, оформлене після 17:00 за київським часом, автоматично здійснюватиметься після 09:00 наступного дня.

Вартість доставки по Місту та передмістю:

1. Доставка здійснюється в межах міста Безкоштовно!!!

Доставка у Передмістя

2. Близьке передмістя (до 10 км) +100 гривень, дальнє (після 10 км) +12 гривень/км.

Яким методом здійснюємо доставку:

1. У зв'язку із завантаженістю роботи компанії, пробок або форс-мажорних обставин, наслідки яких ведуть до затримки доставки-Ви будете сповіщені завчасно.

2. Перш ніж зробити доставку, наша компанія зв'язується з одержувачем та уточнює про можливість отримання замовлення у певний час.

Щоб зберегти інтригу, ми не повідомляємо, що саме ми доставляємо.

3. Максимальний час очікування кур'єром одержувача на адресу становить +/- 15 хвилин.

4. У разі, якщо одержувач не виходить на зв'язок чи немає можливості передати третім особам: родичі, вахтер, охоронець або працівники (заздалегідь узгоджено) - кур'єр має право повернути флористичний об'єкт до магазину.

5. Також, якщо одержувач вийшов на зв'язок – доставка автоматично стає платною за цією ж адресою – 200 гривень.

6. У разі відмови замовлення ваша композиція або букет виставляється для продажу в магазині. Якщо цей об'єкт не продається протягом 24 годин, то ваші власні кошти компанія вправі не повертати.

7. За відсутності одержувача у вказаний час наша компанія погоджує зручний час для одержувача.

Також замовлення може бути передане третім особам (співробітнику на роботі, вахтеру, охороні, сусідам), якщо це узгоджено одержувачем або замовником.

8. Якщо ні одержувач, ні замовник не виходять на зв'язок - замовлення

   повертається до магазину для подальшого з'ясування долі флористичного об'єкта.

9. Після отримання подарунку кур'єр компанії ЛюксБукет в обов'язковому порядку повинен сфотографувати одержувача з подарунком або флористичним об'єктом у ваших руках (з особою-без, за вашим бажанням) та відправити в чат з менеджером.